Гарантии ювелирных изделий

[Ида]

Купила золотой браслет на руку,проносив всего лишь 3 дня,он у меня просто сполз по руке,разделившись на пополам...Хорошо,что была не на улице, а случилось это происшествие дома(при надевании на руку) Что мне делать? Брак? Некачественная работа? Помогите советом?

[kigora]

Здравствуйте. И брак и некачественная работа(по-моему одно и то же).Скорее всего это можно быстро исправить(мастеру,конечно).Несите обратно-пусть,хотя бы,отремонтируют за свой счет.

[zwwasz]

Купила золотой браслет на руку,проносив всего лишь 3 дня,он у меня просто сполз по руке,разделившись на пополам...Хорошо,что была не на улице, а случилось это происшествие дома(при надевании на руку) Что мне делать? Брак? Некачественная работа? Помогите советом?

Если Вы уверены, что не допускали чрезмерной механической нагрузки на браслет, тогда вероятно ю.и. ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу, с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврата денежных средств (ремонт Вам не нужен). У продавца на ответ 10 дней. Если продавец затребует ю.и. для проведения проверки качества Вам лучше присутствовать при ней. В случаи спора о причине возникновения недостатка проводится независимая экспертиза. Гарантия на ю.и. - 6 месяцев, в этот период продавец оплачивает стоимость экспертизы, но если она подтверждает эксплуатационное повреждение, т.е. по вине потребителя, Вы будете обязаны вернуть продавцу стоимость проведения независимой экспертизы.

[Roman.V]

когда покупаете, надо внимательно осмотреть все узлы и зажимы, потом сложно будет через экспертизу что-то доказать, даже по Закону ЮИ возврату и обмену не подлежат ....

[zwwasz]

когда покупаете, надо внимательно осмотреть все узлы и зажимы, потом сложно будет через экспертизу что-то доказать, даже по Закону ЮИ возврату и обмену не подлежат ....

Ювелирное изделие надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

[Fralmeltatott]

Добрый день Подскажите пожалуйста, проводится ли экспертиза ювелирных изделий,чтобы определить русское это золото или импортное.Если проводится,то сколько это стоит?

[kigora]

Здравствуйте.У золота нет национальности.